Alpina Group adviesgesprek
Alle vacatures
Mandaat Assuradeuren

Functioneel beheerder Xpert Suite

  • Uren per week 32-40 uur
  • Locatie Doetinchem
  • Salarisindicatie 3.013 - 5.020

Bij Mandaat Assuradeuren zijn we op zoek naar iemand die ons team komt versterken.

  • 25 Vakantiedagen. En daarbij twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag.

  • Persoonlijk keuzebudget.¬†Voor bijvoorbeeld: extra salaris, extra vakantiedagen en een leasefiets.

  • Thuiswerkbudget. Om jouw werkplek optimaal in te richten.

Dit wil ik!

Solliciteer in 5 minuten

  • 25 Vakantiedagen. En daarbij twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag.

  • Persoonlijk keuzebudget.¬†Voor bijvoorbeeld: extra salaris, extra vakantiedagen en een leasefiets.

  • Thuiswerkbudget. Om jouw werkplek optimaal in te richten.

Houd jij van een uitdaging en krijg jij energie van het meebouwen aan de verdere ontwikkeling van een financieel adviesbedrijf? Weet jij de dagelijkse business draaiende te houden? Kortom Hou jij ervan om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als functioneel beheerder Xpert Suite ben jij de spin in het web. Jij zorgt ervoor dat rapportages worden opgesteld, dat er aanpassingen op bepaalde werkprocessen worden gedaan en verwerk je het verzoek voor uitbreiding en/of verduidelijking van bestaande instructies. Jij bent verantwoordelijk voor de takken binnen het gebruiksbeheer, functionaliteitenbeheer en de verbinding hiertussen. Jij begrijpt als geen ander de uitdagingen op zowel technisch als functioneel gebied. Jij hebt veel vrijheid om de applicaties naar jouw inzicht te onderhouden en verbeteren. Wij maken gebruik van een geïntegreerd ticketsysteem via Topdesk zodat alle informatie centraal binnenkomt en wordt verwerkt. Ook hierin zetten wij stappen, want we willen het namelijk elke dag een beetje beter doen!

Jouw uitdagingen als functioneel beheerder Xpert Suite zijn:

  • Het registreren van vragen in het ticketsysteem en het beantwoorden van deze vragen. Indien nodig zet je deze uit naar de 2e lijn;
  • Het analyseren van logverslagen en het beoordelen welke partij nodig is voor een oplossing;
  • Het doorvoeren van wijzigingen in de inrichting van Xpert Suite;
  • Het verzamelen van functionele wijzigingsverzoeken en deze oplossingsgericht uitschrijven, specificeren en uitzoeken wie dit wijzigingsverzoek dient uit te voeren;
  • Het signaleren van gebruikersbehoeftes omtrent instructies en handleidingen en waar nodig het vormgeven van (nieuwe/niet-geautomatiseerde) informatievoorzieningen;
  • Het maken van checklists voor en na het doorvoeren van een wijziging en, indien nodig, het aanpassen van instructies of handleidingen.

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 3.013 en € 5.020, afhankelijk van ervaring;
  • Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur;
  • Flexibiliteit door hybride werken;
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
  • Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
  • Een pensioenregeling;
  • Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
  • Een thuiswerkvergoeding (€ 2,15 per dag) en een thuiswerkbudget;
  • Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij werkt hybride met als standplaats Doetinchem. Jij werkt nauw samen met de zes andere functioneel beheerders. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Jij bent op de hoogte van vak- en maatschappelijke ontwikkelingen welke relevant zijn voor de branche. Daarnaast:

  • Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in de richting van ICT, Bedrijfskunde of informatica;
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Heb jij kennis van Xpert Suite (pre) en ervaring met tests en functionaliteiten beheer;
  • Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan jij zowel in teamverband als zelfstandig werken;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

  • Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • Communicatief vaardig;
  • Jij staat stevig in je schoenen;
  • Accuraat en gestructureerd;
  • Hoge mate van verantwoordelijkheid.

Wie zijn wij?

Mandaat is dé partner voor elk assurantiekantoor. Als gevolmachtigd agent hebben wij de bevoegdheid om namens één of meer verzekeraars rechtstreeks op te treden. Wij zijn de schakel tussen verschillende verzekeringsmaatschappijen en het assurantiekantoor. Mandaat Assuradeuren is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken, met arbodienstverlening en risicomanagement. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers. 

Vragen over deze vacature?

Heb jij nog vragen naar aanleiding van de vacature van functioneel beheerder Xpert Suite bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Michelle Megens, op telefoonnummer: 06- 820 440 11.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Wat kun je verwachten?

Lijkt het je leuk om bij Alpina Group te komen werken? Dit is ons sollicitatie proces in het kort.

1
Wat kun je verwachten telefoongesprek
Telefonische intake
Samen met jou kijkt onze recruiter of deze baan echt bij jou past.
2
Eerste gesprek vergadering
Eerste (online) gesprek
Laten we kennismaken!
3
Tweede gesprek interview
Tweede gesprek
Pas jij bij Alpina Group en Alpina Group bij jou?
4
Meelopen vrouw in gang
Meelopen
Bij sommige functies loop jij alvast een dagje mee.
5
Voorstel bespreking
Voorstel
Nog steeds enthousiast? Dan krijg jij een arbeidsvoorwaardenvoorstel.
6
Werken bij Alpina Group introductiedag
Introductiedag
Jij bent klaar om een Alpinist te worden.

Meet the team

Al bijna meer dan 2.000 gelukkige medewerkers, join jij ons team?

De cultuur van Alpina Group

De kracht van samen; herken jij je in onze kernwaarden? Dan ben jij degene die wij zoeken!

Betrouwbaar.

We doen wat we zeggen en komen afspraken na

Betrokken.

We kennen onze klanten en collega's en hebben oog voor de maatschappij

Ondernemend.

We zijn besluitvaardig, oplossingsgericht en positief kritisch

Innovatief.

We durven grenzen te verleggen, zijn creatief en denken altijd verder

Samenwerkend.

We doen het samen: als collega's en met onze klanten

Alpina Group collega's boks
mensen op kantoor achter laptop

Interesse in Alpina Group?

Medewerker Alpina Group

Neem contact op met een van onze recruiters. Wij helpen je graag je droombaan te vinden!

Heb je vraag over werken bij Alpina Group? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.

Start chat

Stel een vraag aan een van onze medewerkers via het contactformulier.

Contactformulier

Van maandag tot vrijdag zijn wij bereikbaar van 09.00 - 17.00 uur

Bel 0651057153

Stuur ons een mail

Sluit icoon

Stel jouw vraag via dit contactformulier en wij antwoorden zo snel mogelijk

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.