Tijdelijke medewerker klantenservice
Tijdelijke medewerker klantenservice
Ben jij van mei tot september beschikbaar en krijg je energie van klantcontact? In deze rol adviseer je mensen, bied je echte meerwaarde en maak je elke dag het verschil. Je komt terecht in een dynamische en snel veranderende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
Bij ons draait het niet alleen om wat je kunt, maar ook om wie je bent. Dus: ben jij die attente medewerker klantenservice die met ons het verschil maakt?
Jouw rol in het team
- Jij staat klanten vriendelijk en professioneel te woord via telefoon, e-mail en chat.
- Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende klantvragen en administratieve werkzaamheden.
- Jij verwerkt verzekeringsaanvragen snel, zorgvuldig en efficiënt.
- Jij denkt proactief mee over hoe onze dienstverlening elke dag beter kan.
- Jij werkt nauw samen met je collega’s om de dagelijkse werkvoorraad soepel weg te werken.
Wat wij jou bieden
- Een werkweek van 24 tot 32 uur. Waarbij de dinsdagochtend, woensdag en vrijdag vaste werkdagen zijn.
- Arbeidsovereenkomst voor de duur van minimaal 4 maanden.
- Een bruto maandsalaris van €2.550 tot €2.900 op basis van 40 uur.
- Mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats Heerenveen.
- Een leasefietsregeling.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met de auto, € 0,25 per km met de fiets of te voet, en reizen met het OV in de 2e klas wordt volledig vergoed.
- 27 vakantiedagen als je 40 uur werkt.
- Persoonlijk Keuzebudget (PKB): Jij bepaalt zelf hoe je een deel van je arbeidsvoorwaarden inzet: meer verlof, extra salaris of een opleiding.
- Alpina Academy: Toegang tot trainingen, cursussen en opleidingen, o.a. op het gebied van vakkennis, AI, persoonlijke groei of leiderschap.
- Korting op financiële producten: Denk aan verzekeringen, hypotheken, taxaties en aan- of verkoop van je woning.
Maak kennis met Alpina Group
Jij komt te werken binnen Kingpolis, een vertrouwd merk binnen Alpina Group. Je gaat samenwerken in een team van collega’s waarin samenwerking centraal staat. Je werkt in een hecht team van negen collega’s, waar een informele sfeer en betrokkenheid hand in hand gaan.
Met 1.500 collega’s op ruim 40 locaties zorgt de Alpina Group dat klanten volledig worden ontzorgd in financiële dienstverlening. Bij ons geen stropdassenmentaliteit, maar een informele sfeer waarin ondernemerschap en proactiviteit belangrijker zijn dan hiërarchie. Een organisatie waar we regionaal en persoonlijk het verschil maken. En met een doel: dat jij hier alles mag worden behalve ongelukkig.
Wat jij in huis hebt
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding op niveau 3.
- Minimaal beschikbaar op dinsdagochtend, woensdag en vrijdag
- Relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
- Goede sociale vaardigheden en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat we als pluspunt zien
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Een klantgerichte instelling.
- Dat je zelfstandig en flexibel bent.
Durf jij het aan?
Solliciteer vandaag nog of neem contact op met Demi Kemperman via telefoonnummer 06-510 571 53 voor meer informatie.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
