25 Vakantiedagen. En daarbij twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag.
Direct een contract voor onbepaalde tijd.
Thuiswerkbudget. Om jouw werkplek optimaal in te richten.
Schadebehandelaar tussenpersoon
Een schade is vaak meer dan alleen een dossier. Het is een moment waarop klanten behoefte hebben aan duidelijkheid, aandacht en iemand die echt met hen meedenkt. Als Schadebehandelaar Tussenpersoon ben jij die vertrouwde stem aan de telefoon en maak jij met jouw betrokkenheid en expertise elke dag het verschil.
Bij ons draait het niet alleen om wat je kunt, maar ook om wie je bent. Dus: ben jij die attente Schadebehandelaar Tussenpersoon die met ons het verschil maakt?
Jouw rol in het team
Als Schadebehandelaar Tussenpersoon ben jij het aanspreekpunt voor klanten op momenten die er echt toe doen. Jij zorgt niet alleen voor een correcte schadeafhandeling, maar geeft klanten ook het gevoel dat ze er niet alleen voor staan.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs bij schademeldingen en begeleidt hen gedurende het hele proces.
- Jij behandelt schades van A tot Z en zorgt voor een snelle, zorgvuldige en persoonlijke afhandeling.
- Jij onderhoudt veelvuldig contact met klanten, adviseurs, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen.
- Jij denkt mee in oplossingen, geeft duidelijke uitleg en helpt klanten verder in een soms impactvolle situatie.
- Jij bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor een optimale klantbeleving van eerste melding tot afronding.
Wat wij jou bieden
- Een werkweek van 32 tot 40 uur.
- Direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- Een bruto maandsalaris van €3.557,- tot €4.891,- op basis van 40 uur.
- Mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats Doetinchem.
- Een leasefietsregeling.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met de auto, € 0,25 per km met de fiets of te voet, en reizen met het OV in de 2e klas wordt volledig vergoed.
- 27 vakantiedagen als je 40 uur werkt.
- Persoonlijk Keuzebudget (PKB): Jij bepaalt zelf hoe je een deel van je arbeidsvoorwaarden inzet: meer verlof, extra salaris of een opleiding.
- Alpina Academy: Toegang tot trainingen, cursussen en opleidingen, o.a. op het gebied van vakkennis, AI, persoonlijke groei of leiderschap.
- Korting op financiële producten: Denk aan verzekeringen, hypotheken, taxaties en aan- of verkoop van je woning.
Maak kennis met Alpina Group
Jij komt te werken bij Alpina, binnen een team van betrokken en gedreven collega’s waar samenwerking, kennis delen en plezier centraal staan. Het team bestaat uit drie schadebehandelaars in Wijchen en vijftien collega’s binnen regio Zuid. Op het kantoor in Wijchen werken ongeveer dertig collega’s die elkaar makkelijk weten te vinden en voor elkaar klaarstaan. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en samen het verschil te maken voor onze klanten.
Wat jij in huis hebt
- In het bezit van Wft Basis.
- Ervaring in de functie.
- Een klantgerichte instelling en plezier in veel telefonisch contact.
- Sterke sociale vaardigheden en het vermogen om klanten op een prettige en professionele manier te begeleiden.
- Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een hecht team.
Wat we als pluspunt zien
- In het bezit van Wft Schadeverzekeringen Particulier en/of Wft Schadeverzekeringen Zakelijk.
- Aanvullende opleidingen gericht op schadebehandeling.
- Ervaring met het begeleiden van klanten tijdens complexe schadesituaties.
- Ervaring met multibranche schadebehandeling of samenwerking met verschillende verzekeringsmaatschappijen.
Durf jij het aan?
Wil jij een functie waarin je dagelijks in contact staat met mensen, écht iets voor klanten kunt betekenen en werkt binnen een betrokken team? Dan maken we graag kennis met je.
Solliciteer vandaag nog of neem contact op met Martijn Barends via telefoonnummer 06-138 751 20 voor meer informatie.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Wat kun je verwachten?
Lijkt het je leuk om bij Alpina Group te komen werken? Dit is ons sollicitatie proces in het kort.
1.
Telefonische intake
Samen met jou kijkt onze recruiter of deze baan echt bij jou past.
