Interview met Nick Spel

Waarom kies jij voor Alpina Group?

“Ik was op zoek naar een informele werkomgeving waar iedereen gelijk is. In het gesprek met Alpina Group voelde ik direct dat dat hier zo is. Ik krijg het gevoel dat ik mezelf kan zijn, me kan ontwikkelen en doorgroeien en daarnaast vooral dat ik een leuke tijd ga hebben.”

Wat houdt jouw functie in?

“Ik beheer mijn eigen portefeuille van nieuwe tot bestaande verzekeringen en ik bereid de bezoeken van de buitendienstadviseurs voor. Daarnaast ga ik in de eerste periode vooral op onderzoek uit wie mijn -zakelijke- klanten zijn en waar hun behoefte ligt.”

Wat maakt de functie zo leuk?

“Het ontzorgen van de klant. De klant wil dat zijn bedrijf zo optimaal mogelijk kan functioneren. Daar hoort ook een passende verzekering bij. Als je dat op een goede manier kan regelen, heb je een tevreden klant. Het klantcontact is het allerleukst. Ik haal daar veel voldoening uit. Ik wil klaarstaan voor de klant en ik heb het gevoel dat ik daar hier de ruimte voor krijg.”

Hoe heb je jouw eerste dagen beleefd?

“Alles was op mijn eerste dag geregeld waardoor ik gelijk aan de slag kon. Er is een mooi onboardingsprogramma waardoor ik direct de organisatie beter leer kennen. En mijn collega’s nemen me vanaf het begin mee om te gaan wandelen in de lunchpauze. Dat is een heel plezierige manier om snel te landen. Oftewel; ik ben met open armen ontvangen.”

Wat vertel je jouw omgeving over Alpina Group?

“Het is op papier een grote organisatie. Maar als je op kantoor bent, heb je het gevoel dat je bij een kleinschalige tussenpersoon werkt. Met korte lijntjes en waar de klant centraal staat. Dat is precies wat ik zoek.”