Broking support officer

Ben jij iemand die graag overzicht houdt op administratieve taken en ben je zorgvuldig? Lijkt het je leuk om betrokken te zijn bij het opmaken, aanpassen en beheren van beurspolissen in systemen? Heb jij oog voor detail en zie je het als een uitdaging om fouten snel op te lossen? Kun jij duidelijk communiceren en verwachtingen goed afstemmen?  Hou je er van om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als Broking Support Officer bewaak jij de voortgang van administratieve taken en controleer jij relatie-, polis en financiële gegevens. Ook draag jij zorg voor het opmaken, wijzigen en beheren van beurspolissen en gegevens in administratieve applicaties. Naast het controleren van de juistheid en volledigheid van gegevens, signaleer jij ook fouten en doe jij indien nodig navraag of vraag je aanvullende gegevens op. Jij bent verantwoordelijk voor het vastleggen van het gehele proces op het gebied van afspraken, acties en werkzaamheden. Hierbij draag jij zorg voor een duidelijke communicatie en schep je de juiste verwachtingen bij collega’s en manager.

Jouw uitdagingen als Broking Support Officer zijn:

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en een bruto fulltime salaris tussen de € 3.046 en € 3.807, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Leasefietsregeling, voor wie graag duurzaam én gezond naar werk wil fietsen;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij werkt hybride met als standplaats het WTC in Rotterdam. Samen met zestien collega’s vorm jij een team. Ondanks dat wij honderd jaar bestaan, is ons team een mix van afgestudeerde starters tot zeer ervaren vakmensen. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar je volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Jij bent klant- en servicegerichtheid en neemt graag het initiatief om verbeteringen door te voeren. Jij houdt van uitdagingen en kunt goed in teamverband werken in een omgeving die voortdurend in beweging is. Jij weet van aanpakken en bent scherp op het verhogen van de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarnaast:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Heb jij minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Ben jij in het bezit van het diploma Wft Schadeverzekeringen zakelijk of bereid deze op korte termijn te halen;
• Is ervaring met CCS en/of E-ABS een pre;
• Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;
• Proactief;
• Meedenkend;
• Klant- en servicegericht;
• Accuraat;
• Kwaliteitsgericht.

Wie zijn wij?

Claeren is financieel dienstverlener en specialist in risicobeheer. Claeren adviseert zakelijke en particuliere relaties op het gebied van verzekeringen, inkomen, pensioenen, hypotheken en andere financiële producten en diensten. Wij maken de risico’s die onze relaties lopen, inzichtelijk en beheersbaar met als doel het bieden van continuïteit en zekerheid. Claeren is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor bankzaken en beleggingen kunnen zij bij ons terecht. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.

Vragen over deze vacature?

Heb jij nog vragen naar aanleiding van de vacature van broking support officer bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Demi Kemperman, op telefoonnummer: 06-510 571 53.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.