Relatiebeheerder verzekeringen

Krijg jij energie van het beheren van verzekeringen en het ondersteunen van klanten en adviseurs?
Als relatiebeheerder verzekeringen zorg jij dat alles op rolletjes loopt, van administratieve verwerking tot klantcontact. Jij bent het schakelpunt dat relaties helpt en adviseurs ondersteunt, waardoor je direct impact maakt op tevreden klanten.

Bij ons draait het niet alleen om wat je kunt, maar ook om wie je bent. Dus: ben jij die proactieve relatiebeheerder die met ons het verschil maakt?

• Jij beheert klantdossiers en houdt polis- en relatiegegevens actueel in ons administratie- en CRM-systeem.
• Jij verwerkt aanvragen, mutaties, opzeggingen en ondersteunt bij het opstellen van offertes en polissen.
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor adviseurs en klanten en behandelt vragen efficiënt, zelfstandig of samen met de adviseur.
• Jij verleent algemene administratieve ondersteuning aan diverse verzekeringsafdelingen.
• Jij draagt bij aan het verbeteren van processen en de service binnen ons team.

Wat wij jou bieden

• Een werkweek van 24 tot 40 uur. 
• Direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. 
• Een bruto maandsalaris van €2.678,- tot €3.347,- op basis van 40 uur. 
• Mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats Anna Paulowna.
• Een leasefietsregeling. 
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met de auto, € 0,25 per km met de fiets of te voet, en reizen met het OV in de 2e klas wordt volledig vergoed.  
• 27 vakantiedagen als je 40 uur werkt. 
• Persoonlijk Keuzebudget (PKB): Jij bepaalt zelf hoe je een deel van je arbeidsvoorwaarden inzet: meer verlof, extra salaris of een opleiding. 
• Alpina Academy: Toegang tot trainingen, cursussen en opleidingen, o.a. op het gebied van vakkennis, AI, persoonlijke groei of leiderschap. 
• Korting op financiële producten: Denk aan verzekeringen, hypotheken, taxaties en aan- of verkoop van je woning. 

Maak kennis met Alpina Group

Jij komt te werken binnen Verheul, een vertrouwd merk binnen Alpina Group. Je gaat samenwerken in een team van 8 collega's waarin samenwerking centraal staat. Het team werkt nauw samen, leert van en met elkaar en staat altijd klaar om elkaar te ondersteunen. Met regelmatige klantbezoeken en een mix van kantoor- en hybride werken ervaar je veel afwisseling en ontwikkelingsmogelijkheden.

Met 1.500 collega’s op ruim 40 locaties zorgt Alpina Group dat klanten volledig worden ontzorgd in financiële dienstverlening. Bij ons geen stropdassenmentaliteit, maar een informele sfeer waarin ondernemerschap en proactiviteit belangrijker zijn dan hiërarchie. Een organisatie waar we regionaal en persoonlijk het verschil maken. En met een doel: dat jij hier alles mag worden behalve ongelukkig.

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4).
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie in de verzekeringsbranche.
• In het bezit van Wft Basis, Wft Schadeverzekeringen particulier en Wft Schadeverzekeringen zakelijk (of bereid deze te behalen).
• Goede sociale vaardigheden en in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

• Ervaring met verzekeringsadministratie en CRM-systemen, bij voorkeur in een multi-kantooromgeving.
• Proactieve houding in het signaleren van verbeteringen binnen processen en klantbeheer.

Durf jij het aan?