Interview met Nicole Dijkstra

Waarom heb je voor Alpina Group gekozen?

Via LinkedIn zag ik de vacature voorbijkomen en aangezien ik al een tijdje op zoek was naar een administratieve functie, wekte dit direct mijn interesse. Ik ben mij gaan verdiepen in de organisatie en kwam daarbij ook bij AFIC terecht. Na verder zoekwerk en een positieve indruk van het bedrijf, besloot ik te solliciteren.

Eerder had ik al contact gehad met een recruiter, en na opnieuw contact te hebben gelegd, volgde een intakegesprek. Op basis van deze intake werd ik uitgenodigd voor een fysiek gesprek. De gesprekken verliepen erg goed, wat mij een goed gevoel gaf over de organisatie. Hoewel ik nog andere sollicitatiegesprekken had lopen, voelde het bij Alpina Group direct goed. De combinatie van de prettige gesprekken, de goede klik met het team en de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden gaven de doorslag. Hierdoor wist ik zeker dat ik voor Alpina Group wilde kiezen.

Hoe zijn je eerste weken bevallen?

Mijn eerste weken zijn goed bevallen. Ik werd hartelijk ontvangen en er stond zelfs een bos bloemen klaar op mijn eerste werkdag. Op mijn eerste werkdag, die op een vrijdag was, werd ik direct goed opgevangen door mijn collega’s, wat ervoor zorgde dat ik me meteen op mijn gemak voelde.

Ik kreeg goede begeleiding en een duidelijk inwerkprogramma waarin ik de systemen en werkwijze van de organisatie en de collega’s leerde kennen. Ondanks de drukte namen mijn collega’s de tijd om mij alles uit te leggen, wat ik erg prettig vond.

In de weken daarna werd ik steeds meer ingewerkt en kon ik steeds zelfstandiger aan de slag. Bij vragen kan ik altijd terecht bij mijn collega’s, wat een fijn gevoel geeft. Aangezien ik geen achtergrond in de verzekeringsbranche heb, besteed ik extra tijd aan het inlezen en stel ik veel vragen om de verschillende onderwerpen goed te begrijpen.

Wat spreekt jou het meeste aan in deze functie?

Wat ik erg leuk vind aan deze functie, is de combinatie van administratieve werkzaamheden en klantcontact. Als administratief medewerker werk ik veel op de laptop, maar ik heb ook direct contact met klanten, bijvoorbeeld door te bellen om vragen te beantwoorden of zaken te verduidelijken.

Daarnaast is geen enkele dag hetzelfde, wat het werk afwisselend en interessant maakt. Ik krijg veel mee van de verzekeringsbranche en leer dagelijks bij. Ook heb ik regelmatig contact met verzekeraars, wat ervoor zorgt dat ik steeds beter inzicht krijg in de verschillende aspecten van het vak.

Wat vertel je vrienden en familie over jouw baan bij Alpina Group?

Aan mijn vrienden en familie vertel ik dat ik het erg naar mijn zin heb bij Alpina Group. Ik leg uit wat mijn werkzaamheden zijn en hoe afwisselend mijn functie is. Daarnaast vertel ik over de fijne en gezellige werksfeer op kantoor. Eén van de dingen die ik erg waardeer, is dat we samen met het hele kantoor lunchen. Dit zorgt voor een hechte en prettige werkomgeving.

Ik voel me hier echt op mijn plek en zie mezelf hier nog lange tijd werken.